Question 1

Vad är Bärhjälp.Nu!?

Accepted Answer

Bärhjälp.Nu! är en svensk tjänst som kopplar dig till lokala bärare i realtid. Du beställer hjälp i appen, en bärare i närheten accepterar uppdraget och kommer till dig — oftast inom några minuter.

Question 2

Vad kostar det?

Accepted Answer

Bärhjälp: 125 kr baspris + 10 kr per 10 meter bärsträcka + 30 kr per våning. Flytthjälp: 299/599/899 kr baspris beroende på storlek, plus timpris. Fordonshjälp: fast baspris per uppdrag. Du ser slutpriset innan du bekräftar.

Question 3

Hur fungerar betalningen?

Accepted Answer

Betalningen sker automatiskt via kort när uppdraget är klart. Kvitto skickas direkt till din e-post och sparas under Mina kvitton.

Question 4

Är bärarna försäkrade?

Accepted Answer

Bärarna är ID-verifierade och åtar sig uppdrag på eget ansvar. Eventuella skador täcks av kundens egen hemförsäkring. Läs vår Finstilt-sida för fullständiga villkor.

Question 5

Hur snabbt får jag hjälp?

Accepted Answer

I de flesta städer är en bärare på plats inom 15–30 minuter. Tiden beror på var du är och hur många bärare som är online just nu.

Question 6

Vilka typer av hjälp kan jag boka?

Accepted Answer

Vi erbjuder fyra kategorier: Bärhjälp (allmän bärhjälp), Flytthjälp (större volymer), Fordonshjälp (t.ex. starthjälp) och Lätt nödhjälp (akuta vardagssituationer).

Question 7

Finns ni i hela Sverige?

Accepted Answer

Vi finns i hela Sverige, men antalet bärare varierar per stad. På startsidan ser du i realtid hur många bärare som är tillgängliga just nu i ditt område.

Question 8

Hur mycket kan en bärare lyfta?

Accepted Answer

För allmän bärhjälp gäller max 35 kg per kolli. För flytthjälp och fordonshjälp finns ingen specifik viktbegränsning. Bäraren får alltid bedöma och tacka nej till uppdrag som känns osäkra.

Question 9

Kan jag avbryta ett uppdrag?

Accepted Answer

Ja. Du kan avbryta innan bäraren startat timern utan kostnad. Är timern igång stoppas debiteringen direkt när du trycker stopp.

Question 10

Hur blir jag bärare?

Accepted Answer

Gå till sidan 'Bli bärare', registrera dig och påbörja första uppdragen samma dag. Du bestämmer själv när du är online.

Question 11

Vem driver Bärhjälp.Nu!?

Accepted Answer

Bärhjälp.Nu! är en helsvensk tjänst som drivs och utvecklas i Sverige. Läs mer på vår Om oss-sida.

Vanliga frågor