Så skyddas du före, under och efter jobbet
Du släpper in en främling i ditt hem — det ska kännas tryggt. Här är exakt vad vi gör för att det ska göra det.
Före jobbet
Verifierade bärare
Varje bärare bekräftar identitet, telefonnummer och att hen är minst 18 år. Företagare kontrolleras automatiskt mot Skatteverkets F-skatteregister, och hobbybärare följs upp mot inkomstgränsen.
Betyg och omdömen
Du ser bärarens snittbetyg och antal genomförda uppdrag innan du bokar. Bärare med återkommande låga betyg stängs av automatiskt.
Dina uppgifter visas stegvis
Namn, adress och telefonnummer delas först när ett uppdrag faktiskt är bokat — aldrig till bärare som bara ser förfrågan.
Under jobbet
PIN-kod vid start
Jobbet kan bara startas när du läser upp din personliga PIN-kod för bäraren. Ingen kan starta taxametern utan att faktiskt vara på plats hos dig.
Chatt och röstmeddelanden i appen
All kommunikation sker i appen och sparas kopplat till uppdraget — bra vid eventuella oklarheter i efterhand.
Avbryt när som helst
Känns något fel kan både du och bäraren avbryta uppdraget direkt i appen. Ett säkerhetsavbrott skapar automatiskt ett ärende hos vår support.
Efter jobbet
Säker betalning via Stripe
Vi hanterar aldrig ditt kortnummer själva — betalningen sker via Stripe. Du betalar först när uppdraget är slutfört och du får kvitto direkt i appen och på mejl.
Reklamation och återbetalning
Blev något fel? Anmäl det i appen så granskar vi ärendet. Vi kan återbetala hela eller delar av beloppet när det är befogat.
Skadeanmälan
Om något går sönder gör du en skadeanmälan direkt i appen med bilder och beskrivning — vi tar det därifrån.
Har du fler frågor?
Läs mer om hur tjänsten fungerar, försäkring och våra villkor — eller hör av dig till supporten.